Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité (ci-après dénommée «Politique») vise à vous aider à comprendre les détails de confidentialité sur la façon dont SHENZHEN TRANSSION HOLDINGS CO., LTD. et ses filiales mondiales (ci-après dénommées «TRANSSION» et «Nous») gèrent vos informations personnelles que vous fournissez à TRANSSION lorsque vous utilisez des produits ou services TRANSSION, notamment comment TRANSSION collecte, traite et transmet vos informations personnelles, etc. Les informations personnelles mentionnées dans cette Politique signifient toutes les données que TRANSSION obtient lorsque vous naviguez sur le site Web TRANSSION et utilisez les produits ou services TRANSSION.Les données personnelles mentionnées dans cette Politique se réfèrent aux informations personnelles elles-mêmes qui peuvent être utilisées pour identifier une personne ou en combinaison avec d'autres informations.Cette Politique s'applique aux sites Web, produits et services TRANSSION qui affichent ou fournissent des liens vers cette Politique.Une fois que vous utilisez les produits ou services TRANSSION, vous serez réputé avoir lu, compris et accepté tous les termes et conditions énoncés dans cette Politique ainsi que toutes les modifications que nous avons effectués à tout moment.TRANSSION respecte et protège votre vie privée, veuillez lire attentivement et comprendre cette Politique avant de fournir vos informations personnelles à TRANSSION ou de permettre à TRANSSION de recueillir vos informations personnelles.

1. Comment TRANSSION collecte vos informations personnelles

Afin de vous fournir des services ou de mieux vous fournir nos services, nous obtiendrons vos informations personnelles par les moyens suivants, peu importe que ce soit les données personnelles prescrites dans la présente politique ou non:

1.1 Informations personnelles que vous fournissez à TRANSSION lorsque vous surfez sur le site Web TRANSSION et que vous utilisez les produits ou services TRANSSION.

For example, 1) The Personal Information that you submitted to set up and generate a personal account before using TRANSSION services or products; and 2) The Personal Information that you provide to TRANSSION to contact you for after sales support or interaction in forum.

1.2 Informations relatives au service collectées par les appareils TRANSSION

Par exemple: 1) Nous pouvons collecter les informations nécessaires pour activer votre service après-vente, l'accès au logiciel et l'interaction du forum lorsque vous utilisez des appareils TRANSSION; et 2) Nous pouvons collecter des journaux de fonctionnement anormal des appareils et des informations sur l'habitude des utilisateurs afin d'optimiser l'expérience du produit.

1.3 Informations personnelles recueillies lorsque vous utilisez des services ou des applications de tiers

Comme la loi le permet, nous pouvons collecter vos informations personnelles à partir des services de réseaux sociaux de tiers ou des applications tierces pré-installées lorsque vous les utilisez.

2. Les types de informations personnelles peuvent être recueillies par TRANSSION

2.1 Informations personnelles de base

  • Informations d'inscription: numéro de téléphone, nom, date de naissance, nationalité, âge et lieu de résidence, etc.
  • Informations sur le compte: image de profil, adresse de livraison, adresse e-mail et compte, etc.
  • Informations sur l'utilisateur synchronisées via la fonction de sauvegarde sur le cloud ou d'autres applications.
  • D'autres informations de base que nous pouvons recueillir auprès de vous.

2.2 Informations sur les données de service

  • Informations sur l'appareil: y compris, mais sans s'y limiter, le modèle d'appareil, le numéro d'identification de l'appareil (IMEI et SN), l'adresse MAC WIFI, PLMN, la version du système Android, la version du logiciel et l'opérateur réseau.
  • État de fonctionnement de l'appareil et journaux de fonctionnement: y compris, mais sans s'y limiter, la charge CPU, l'état de stockage, la température de l'appareil, la capacité de la batterie, les mots clés recherchés dans le navigateur ou l'application, le trafic/la vitesse des données mobiles, l'intensité du signal du réseau mobile, les informations du démon, l'habitude utilisateur, les journaux de fonctionnement anormal de l'appareil.
  • Informations de localisation: les informations de localisation précises ou ambiguës que nous collectons lorsque vous utilisez un logiciel de navigation ou recherchez les conditions météorologiques, la longitude et la latitude générées par le GPS ou le point d'accès Wi-Fi, l'identité de la communauté ou le code du pays, etc.
  • Informations sur le produit: telles que les commentaires de l'utilisateur, les applications de tiers installées sur le téléphone, etc.
  • Le site Web TRANSSION, le logiciel d'application interactive, les produits TRANSSION et la publicité peuvent recueillir et stocker vos informations personnelles pertinentes au moyen des cookies, des étiquettes de pixel et des balises Web.

3. Comment TRANSSION utilise vos informations personnelles

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles de plusieurs façons:

  • Vous fournir un service d'inscription et un service de gestion de compte.
  • Analyser vos informations d'utilisation, vos habitudes et vos préférences pour améliorer l'expérience utilisateur.
  • Fournir des informations susceptibles de vous intéresser sous votre autorisation.
  • Vous fournir un bon service après-vente.
  • Effectuer une enquête auprès des clients macro et analyser notre part de marché.
  • Renvoyer le rapport d'erreur et dépanner rapidement pour résoudre des problèmes anormaux.
  • Optimiser les performances de l'appareil et améliorer la conception des fonctions pour fournir de meilleurs produits et services.
  • Fournir la commodité pour votre sauvegarde d'informations.
  • Configuration de préférence pour fournir la meilleure expérience d'utilisation et améliorer la qualité du service.

4. Comment TRANSSION divulgue vos informations personnelles

TRANSSION ne divulguera pas vos données personnelles à des tiers sans votre autorisation.Cependant, TRANSSION peut divulguer ou utiliser vos informations personnelles dans les situations suivantes:

  • TRANSSION peut partager vos informations personnelles au sein de son groupe interne.
  • TRANSSION peut partager vos informations personnelles avec des partenaires fiables ou des fournisseurs de services.Par exemple, lorsque notre partenaire fournit certains services, TRANSSION peut partager les informations nécessaires avec son partenaire, telles que le code d'identification de l'appareil, afin de vous fournir un meilleur service.Ou lorsque vous achetez des produits TRANSSION en ligne, TRANSSION peut fournir vos informations personnelles pertinentes au fournisseur de services logistiques pour organiser la livraison des produits.
  • Divulguer vos informations personnelles si requis par la loi.Afin d'exécuter ou d'aider à l'exécution de certaines procédures légales ou administratives, TRANSSION peut fournir vos informations personnelles aux agences d'application de la loi ou aux secteurs gouvernementaux concernés.
  • TRANSSION peut divulguer vos informations personnelles lorsque la justice universelle l'exige et que TRANSSION les juge à propos, comme les conditions pour prévenir les blessures ou la mort, ou pour éviter des pertes matérielles importantes et maintenir les intérêts publics.

5. Transfert international de vos informations personnelles

Afin de vous fournir un meilleur service, TRANSSION peut transférer vos informations personnelles vers des pays tiers pour les stocker et les traiter, ou vos informations personnelles peuvent être consultées par des tiers provenant d'autres pays.Les lois sur la protection de la vie privée peuvent être différentes des différents pays et nous transférerons et traiterons les informations personnelles conformément aux lois du pays où se trouvent les informations personnelles.

6. Comment accéder, modifier et supprimer vos données personnelles

En tant qu'utilisateur des produits ou services, vous êtes tenu d'assurer l'intégrité et l'exactitude des données personnelles que vous avez fournies et de garder soigneusement la sécurité de vos données personnelles.En outre, nous protégerons et mettrons à jour vos données personnelles à temps pour assurer votre utilisation normale de l'appareil.

Dans le cadre de l'autorisation légale et de la présente Politique, vous avez le droit d'accéder, de modifier ou de supprimer vos données personnelles et d'envoyer une demande écrite à TRANSSION via le site officiel de TRANSSION, les lieux après vente ou les commentaires des utilisateurs.Nous traiterons votre demande à temps, cependant, nous pouvons devoir vérifier votre identification avant le processus, veuillez comprendre et coopérer avec TRANSSION.

7. Mesures de sécurité prises par TRANSSION pour protéger vos informations personnelles

Nous fournirons des mesures de sécurité aux utilisateurs de TRANSSION.Nous prendrons des mesures raisonnables et applicables pour protéger vos données personnelles que nous avons collectées afin d'éviter le risque de l'accès, de la falsification, de la divulgation ou de la destruction de vos données personnelles par des tiers non autorisés.Par exemple, lorsque vous accédez au compte TRANSSION, nous avons une procédure de validation de l'utilisateur et une procédure de récupération du mot de passe pour garantir la sécurité de votre compte.

En ce qui concerne le stockage des données personnelles, nous vous avons également fourni des mesures de sécurité.Toutes vos données personnelles seront stockées dans le serveur sécurisé, et nous prendrons une opération de protection contrôlée de toutes les données personnelles.En outre, le contrat signé entre TRANSSION et ses partenaires comporte des obligations de confidentialité, si le partenaire enfreint l'obligation de confidentialité dans le contrat et entraîne des pertes pour l'obligataire, TRANSSION examinera son obligation légale et mettra fin à la relation commerciale avec lui.

Il n'y a pas de site Web, de transmission par Internet, de système informatique et de connexions sans fil absolument sûrs.En plus des mesures de protection nécessaires que nous avons prises, les utilisateurs doivent renforcer la sensibilisation aux risques de sécurité concernant la vie privée.Par exemple, lorsque vous passez à des sites Web, des liens, des produits ou services de tiers via nos services, veuillez lire attentivement les termes et conditions des sites Web, liens, produits ou services lorsqu'ils collectent vos données et informations.TRANSSION ne sera pas responsable des actions que vous effectuez.Si vous trouvez certains contenus, publicités ou fonctions sur notre site Web, des produits ou services éventuellement fournis par des tiers et pouvant mettre en danger votre vie privée et votre sécurité, veuillez contacter TRANSSION et nous traiterons en priorité et revendiquerons la responsabilité légale d'eux.

8. Comment TRANSSION gère les données personnelles des mineurs

Les mineurs ne sont pas autorisés à utiliser les produits et services TRANSSION sans le consentement ou les conseils de leurs tuteurs légaux.En principe, nous ne collecterons pas activement les données personnelles des mineurs et nous ne collecterons ses données personnelles qu'avec le consentement de leurs tuteurs légaux.En ce qui concerne la divulgation des données personnelles des mineurs, nous ne les fournirons, en principe, que sous autorisation de leurs tuteurs légaux, ou lorsque la loi ou le secteur gouvernemental concerné l'exige légitimement.En outre, si vous trouvez que le mineur envoie ses données personnelles à TRANSSION sans le consentement de ses tuteurs, veuillez nous contacter via le site officiel ou après les canaux de vente, nous supprimerons les données dès que possible.

9. Produits et services de tiers

La politique de confidentialité de TRANSSION ne s'applique pas aux produits ou services fournis par des tiers.Vous pouvez recevoir des liens de sites Web, contenus et services de tiers lorsque vous utilisez des produits ou services TRANSSION, veuillez lire attentivement et comprendre la politique de confidentialité des tiers avant de soumettre des données et informations, car TRANSSION ne peut pas contrôler les tiers et ne peut pas les obliger à respecter la politique de confidentialité de TRANSSION.

10. Complément à la Politique

Cette Politique a principalement énoncé comment TRANSSION collectera, traitera et transmettra internationalement vos informations personnelles lorsque vous naviguez sur le site Web de TRANSSION et utilisez les produits ou services de TRANSSION.Cependant, il est impossible d'énumérer exhaustivement la façon dont nous recueillons des données, le type de données que nous collectons, la façon dont nous utilisons et traitons les données et les conditions que nous divulguons les données de cette Politique.TRANSSION peut envoyer un avis complémentaire lorsque nous collectons, traitons, divulguons et transmettons internationalement vos informations personnelles spécifiques.

11. Mise à jour de cette Politique

TRANSSION se réserve le droit de modifier cette Politique. Si cette Politique est modifiée, TRANSSION publiera la dernière politique sur le site officiel de TRANSSION comme suit: http://www.transsion.com/en/

12. Comment contacter TRANSSION

  • Si vous avez des questions ou des suggestions, veuillez nous contacter par les informations suivantes:
  • Téléphone: +86-755-33979200
  • Adr: 17ème étage, Bâtiment Desay, 9789, route de Shen Nan, Parc Hi-Tech, District de Nanshan, Shenzhen, Chine
  • Mail: privacy@transsion.com